eSIM có đổi máy được không? Hướng dẫn đổi eSIM sang máy mới

Khi đổi sang điện thoại mới, nhiều người băn khoăn eSIM có đổi máy được không và liệu việc chuyển eSIM có làm mất data hay thời gian sử dụng còn lại. Thực tế, eSIM vẫn có thể đổi sang máy khác trong một số trường hợp nhất định, nhưng không phải lúc nào cũng được. Trong bài viết này, SimPM sẽ giúp bạn hiểu rõ điều kiện cần thiết và cách chuyển eSIM sang máy mới đúng cách, an toàn và dễ thực hiện.

eSIM có đổi máy được không?

Trước khi tìm hiểu eSIM có đổi máy được không, bạn cần hiểu rõ eSIM là gì và khác gì so với SIM truyền thống. eSIM (Embedded SIM) là SIM điện tử được tích hợp sẵn trong thiết bị, cho phép người dùng đăng ký và quản lý thuê bao thông qua phần mềm mà không cần sử dụng SIM vật lý. Do không thể tháo rời như SIM truyền thống, eSIM hoạt động hoàn toàn dựa trên cấu hình và chính sách do nhà mạng cung cấp.

Vậy eSIM có đổi máy được không? Câu trả lời là có, bạn hoàn toàn có thể chuyển eSIM sang thiết bị khác trong một số trường hợp nhất định. Tuy nhiên, việc chuyển eSIM cần thực hiện thông qua hệ thống hỗ trợ của nhà mạng và thường phát sinh phí dịch vụ. Tại Việt Nam, các nhà mạng lớn như Viettel, VinaPhone và MobiFone hiện đã triển khai dịch vụ hỗ trợ chuyển eSIM sang thiết bị mới. 

Những trường hợp eSIM có thể đổi máy và không thể đổi máy

Không giống SIM vật lý có thể tháo ra và gắn sang thiết bị khác, eSIM hoạt động dựa trên khả năng tương thích của thiết bị, phiên bản phần mềm đang sử dụng và chính sách của nhà mạng. Vì vậy, việc eSIM đổi máy được không sẽ phụ thuộc vào từng trường hợp cụ thể:

Nhìn vào bảng trên có thể thấy, không phải eSIM nào cũng được thiết kế để chuyển đổi linh hoạt giữa các thiết bị. Điều này khiến nhiều người thắc mắc vì sao có những loại eSIM chỉ sử dụng được trên một máy duy nhất, dù vẫn còn thời hạn sử dụng.

Việc một số eSIM chỉ hoạt động trên một thiết bị duy nhất không phải là hạn chế ngẫu nhiên, mà xuất phát từ thiết kế kỹ thuật và yêu cầu bảo mật. Khi eSIM được kích hoạt, thông tin định danh thuê bao sẽ được liên kết trực tiếp với phần cứng của thiết bị thông qua hệ thống của nhà mạng hoặc nhà cung cấp eSIM. Cơ chế này giúp ngăn chặn việc sao chép eSIM, sử dụng trái phép hoặc kích hoạt đồng thời trên nhiều thiết bị.

Đối với eSIM du lịch và eSIM kích hoạt một lần, việc khóa eSIM với thiết bị ban đầu còn giúp nhà cung cấp kiểm soát tốt hơn thời gian sử dụng, dung lượng data và phạm vi truy cập mạng. Vì vậy, ngay cả khi eSIM vẫn còn hiệu lực, người dùng thường không thể chuyển eSIM sang máy khác nếu nhà cung cấp không hỗ trợ cấp lại cấu hình mới.

Xem thêm: Khôi phục cài đặt gốc có mất eSIM không? Hướng dẫn kiểm tra & xử lý

Điều kiện cần đáp ứng để chuyển eSIM sang điện thoại khác

Để có thể chuyển eSIM sang điện thoại khác, người dùng cần đáp ứng đồng thời một số điều kiện nhất định. Việc thiếu chỉ một trong các yếu tố dưới đây cũng có thể khiến quá trình chuyển eSIM không thực hiện được.

• Nhà mạng hoặc nhà cung cấp eSIM hỗ trợ chuyển đổi: Không phải mọi eSIM đều cho phép chuyển sang thiết bị khác. Khả năng chuyển eSIM phụ thuộc trực tiếp vào chính sách của nhà mạng hoặc nhà cung cấp eSIM tại thời điểm sử dụng.
• Thiết bị mới có hỗ trợ eSIM: Điện thoại nhận eSIM phải có phần cứng hỗ trợ eSIM và tương thích với chuẩn eSIM mà nhà mạng đang áp dụng.
• Thiết bị đang sử dụng phiên bản phần mềm phù hợp: Cả thiết bị cũ và thiết bị mới cần được cập nhật phiên bản iOS hoặc Android đủ mới để hỗ trợ quản lý và chuyển eSIM ổn định.
• eSIM vẫn còn hiệu lực sử dụng: eSIM cần còn thời hạn hoạt động và chưa bị hủy hoặc khóa bởi nhà mạng thì mới có thể thực hiện chuyển đổi.
• Có thể xác thực quyền sở hữu thuê bao: Người dùng cần đáp ứng yêu cầu xác thực từ nhà mạng, chẳng hạn như tài khoản đăng nhập, thông tin thuê bao hoặc các bước xác minh khác theo quy định.

Lưu ý quan trọng trước khi đổi eSIM sang máy mới

Trước khi thực hiện chuyển eSIM từ máy cũ sang máy mới, bạn nên nắm rõ một số lưu ý quan trọng dưới đây để tránh hiểu nhầm về cách eSIM hoạt động và hạn chế các rủi ro không cần thiết.

• Mỗi eSIM chỉ hoạt động trên một thiết bị tại một thời điểm: eSIM không thể sử dụng song song trên hai máy như SIM vật lý. Khi đã chuyển eSIM sang thiết bị mới, eSIM trên máy cũ sẽ ngừng hoạt động. Nếu cần sử dụng trên nhiều thiết bị, người dùng bắt buộc phải đăng ký thêm eSIM khác.
• Việc chuyển eSIM thường đi kèm phí dịch vụ: Tại Việt Nam, các nhà mạng hiện áp dụng mức phí phổ biến khoảng 25.000 đồng cho mỗi lần chuyển, áp dụng cho cả hình thức online và trực tiếp tại cửa hàng. Mức phí cụ thể có thể thay đổi theo từng nhà mạng và từng thời điểm.
• Chuyển eSIM không làm mất số điện thoại hay gói cước đang dùng: Sau khi hoàn tất chuyển đổi theo đúng quy trình, số điện thoại, gói cước data và các dịch vụ liên quan vẫn được giữ nguyên và tiếp tục sử dụng bình thường trên thiết bị mới.
• Không phải thiết bị nào cũng hỗ trợ eSIM trên thực tế: Dù eSIM ngày càng phổ biến, người dùng vẫn nên kiểm tra thiết bị của mình có nằm trong danh sách hỗ trợ eSIM hay không trước khi thực hiện chuyển đổi để tránh mất thời gian.

Các thiết bị phổ biến hiện nay có hỗ trợ eSIM

• Nên kiểm tra thiết bị cụ thể trước khi tiến hành chuyển eSIM: Ngay cả khi thuộc cùng dòng sản phẩm, một số phiên bản hoặc thị trường phân phối vẫn có thể khác nhau về khả năng hỗ trợ eSIM. Việc kiểm tra trước giúp quá trình chuyển đổi diễn ra nhanh và chính xác hơn.

Hướng dẫn cách chuyển eSIM từ máy này sang máy khác

Dưới đây là hướng dẫn từng bước giúp bạn chuyển eSIM từ máy này sang máy khác mà không làm gián đoạn công việc.

Chuyển eSIM giữa 2 iPhone (iPhone 16 trở lên)

Apple đã hỗ trợ tính năng chuyển eSIM trực tiếp giữa hai iPhone chạy iOS 16 trở lên. Khi đó, bạn có thể di chuyển eSIM một cách thuận tiện mà không cần quét mã QR mới từ nhà mạng.

Các bước cơ bản:

• Bươc 1: Đảm bảo cả iPhone cũ và iPhone mới đều cập nhật iOS mới nhất và bật Bluetooth.
• Bước 2: Đặt hai iPhone gần nhau trong quá trình chuyển.
• Bước 3: Trên iPhone mới, vào Cài đặt → Di động → Thêm eSIM → Chuyển từ một iPhone gần khác.

• Bước 4: Làm theo hướng dẫn trên màn hình để xác nhận việc chuyển.
• Bước 5: Khi hoàn tất, kiểm tra kết nối di động trên máy mới để đảm bảo eSIM đã kích hoạt thành công.

Lưu ý:

• Tính năng này yêu cầu iPhone chạy phiên bản iOS tương thích.

• Một số nhà mạng có thể yêu cầu xác thực bổ sung hoặc không hỗ trợ tính năng này hoàn toàn.

Chuyển eSIM từ Android sang Iphone (hoặc ngược lại)

Với iOS 26 và Android 16 trở lên, Apple và một số nhà sản xuất Android đã bắt đầu hỗ trợ chuyển eSIM giữa hai hệ điều hành khác nhau, nhưng điều này vẫn phụ thuộc vào hỗ trợ từ nhà mạng và thiết bị cụ thể.

Các bước cơ bản (Android → iPhone):

• Bước 1: Đặt hai thiết bị cạnh nhau và đảm bảo cả hai đều kết nối Wi-Fi và bật Bluetooth.
• Bước 2: Trên iPhone mới, mở Cài đặt → Thiết lập mạng di động → Chuyển từ Android.
• Bước 3: Mã QR sẽ được tạo trên iPhone. Sử dụng camera Android để quét mã này.
• Bước 4: Chọn số điện thoại cần chuyển trên Android và chọn Transfer.
• Bước 5: Khi hoàn tất, xác nhận trên iPhone và kiểm tra kết nối di động.

Nếu không thể quét mã QR, các thiết bị có thể sử dụng tùy chọn ghép đôi hoặc tính năng “Transfer eSIM” trong phần cài đặt để hoàn tất.

Lưu ý: Nếu thiết bị hoặc nhà mạng không hỗ trợ tính năng này, bạn sẽ phải liên hệ nhà mạng để cấp lại mã QR eSIM rồi quét trên thiết bị mới.

Chuyển eSIM từ Android sang Android có được không?

Câu trả lời là có, người dùng hoàn toàn có thể chuyển eSIM từ điện thoại Android cũ sang điện thoại Android mới. Tuy nhiên, tính năng này hiện chưa được triển khai đồng bộ trên tất cả các hãng điện thoại Android và cũng phụ thuộc vào chính sách hỗ trợ của nhà mạng.

Trong những phiên bản Android gần đây, đặc biệt trên Google Pixel và một số dòng Samsung Galaxy, Google đã bắt đầu hỗ trợ chuyển eSIM trực tiếp giữa hai thiết bị Android thông qua quá trình thiết lập máy mới. Người dùng có thể thực hiện chuyển eSIM ngay trong quá trình cài đặt ban đầu, bằng cách xác nhận trên máy cũ và quét mã QR hiển thị trên máy mới. 

Tuy nhiên, tính năng này chỉ hoạt động khi cả hai thiết bị đều hỗ trợ eSIM, chạy phiên bản Android tương thích và được nhà mạng cho phép chuyển đổi. 

Tại Việt Nam, trong phần lớn trường hợp thực tế, phương án ổn định và phổ biến nhất vẫn là yêu cầu nhà mạng cấp lại eSIM mới để cài đặt trên điện thoại Android mới. Điều này giúp đảm bảo eSIM được kích hoạt đúng hệ thống, tránh lỗi phát sinh do giới hạn thiết bị hoặc phần mềm.

Quy trình chuyển eSIM trên Android hiện nay thường rơi vào một trong hai hướng sau:

• Trường hợp 1: Android có hỗ trợ đổi eSIM

Bước 1: Đặt hai điện thoại Android cạnh nhau, đảm bảo cả hai đều kết nối Wi-Fi và bật Bluetooth.

Bước 2: Trên điện thoại Android mới, thực hiện thiết lập ban đầu cho đến khi xuất hiện màn hình Kết nối mạng di động, sau đó chọn Transfer SIM from another device.

Bước 3: Trên điện thoại Android cũ, khi cửa sổ xác nhận xuất hiện, chọn Next để đồng ý chuyển eSIM.

Bước 4: Dùng điện thoại Android cũ quét mã QR hiển thị trên màn hình điện thoại mới để xác thực quá trình chuyển.

Bước 5: Trên điện thoại Android mới, chọn Connect & transfer, chờ quá trình hoàn tất và kiểm tra lại kết nối di động.

• Trường hợp 2: Android không hỗ trợ chuyển eSIM trực tiếp

Bước 1: Kiểm tra cả thiết bị Android cũ và mới đều hỗ trợ eSIM

Bước 2: Liên hệ nhà mạng để yêu cầu cấp lại eSIM (mã QR mới) cho thiết bị mới

Bước 3: Trên điện thoại Android mới, vào phần Cài đặt → Kết nối → eSIM / SIM để quét mã QR

Bước 4: Hoàn tất kích hoạt và kiểm tra lại kết nối di động

Trong trường hợp nhà mạng hoặc thiết bị không hỗ trợ chuyển eSIM trực tiếp, việc cấp lại eSIM vẫn là phương án an toàn và được áp dụng phổ biến nhất hiện nay.

Thêm eSIM bằng mã QR từ nhà mạng

Nếu thiết bị không hỗ trợ chuyển trực tiếp, hoặc nếu eSIM hiện tại không thể truyền qua Bluetooth/hệ thống nội bộ, bạn có thể dùng mã QR mới do nhà mạng cung cấp:

• Liên hệ nhà mạng (qua app, trang web hoặc điểm giao dịch) để cấp lại mã QR eSIM cho thiết bị mới.
• Trên thiết bị mới, vào Cài đặt → Di động (hoặc Kết nối) → Thêm eSIM.
• Chọn Quét mã QR để tải cấu hình eSIM vào thiết bị.

Chuyển eSIM tại điểm giao dịch nhà mạng

Đây là cách an toàn nhất trong trường hợp thiết bị hoặc nhà mạng không hỗ trợ chuyển trực tiếp:

• Đến điểm giao dịch chính thức của nhà mạng (Viettel, VinaPhone, MobiFone) với giấy tờ tùy thân.
• Yêu cầu nhân viên hỗ trợ cấp lại eSIM cho thiết bị mới.
• Quét mã QR hoặc làm theo hướng dẫn để kích hoạt eSIM trên máy mới.
• Mỗi nhà mạng có thể có thủ tục và phí dịch vụ khác nhau, nhưng đa phần quy trình tương tự và mất khoảng 15-30 phút tại điểm giao dịch.

Không đổi được eSIM thì có giải pháp nào khác không?

Trong một số trường hợp, eSIM không thể chuyển sang thiết bị mới do giới hạn từ nhà mạng, loại eSIM đang sử dụng hoặc thiết bị không tương thích. Khi đó, người dùng có thể cân nhắc các giải pháp thay thế sau:

• Yêu cầu cấp lại eSIM mới từ nhà mạng: Thay vì chuyển eSIM cũ, nhà mạng sẽ hủy cấu hình eSIM trên thiết bị cũ và cấp một mã QR eSIM mới để cài đặt trên máy mới. Giải pháp này giúp giữ nguyên số điện thoại, gói cước và các dịch vụ đang sử dụng, đồng thời đảm bảo an toàn thuê bao.
• Mua eSIM mới cho thiết bị mới: Với eSIM du lịch hoặc eSIM kích hoạt một lần, việc chuyển sang máy khác thường không được hỗ trợ. Khi đó, giải pháp khả thi nhất là đăng ký eSIM mới phù hợp với thiết bị đang sử dụng.
• Liên hệ bộ phận hỗ trợ của nhà mạng hoặc nhà cung cấp eSIM: Trong một số trường hợp đặc biệt, nhà mạng có thể hỗ trợ cấp lại eSIM nếu người dùng đáp ứng đủ điều kiện xác thực thuê bao theo quy định.
• Sử dụng tạm thiết bị cũ cho đến khi hoàn tất chuyển đổi: Nếu chưa thể xử lý ngay, bạn có thể tiếp tục dùng thiết bị cũ để tránh gián đoạn liên lạc trong thời gian chờ hỗ trợ hoặc cấp lại eSIM.

Tóm lại, khi không thể đổi eSIM sang máy mới, người dùng vẫn có nhiều phương án xử lý khác nhau. Việc lựa chọn giải pháp phù hợp sẽ phụ thuộc vào loại eSIM đang sử dụng, thiết bị mới và chính sách hỗ trợ của nhà mạng tại thời điểm thực hiện.

Mua eSIM du lịch trên SimPM

Trong trường hợp không thể chuyển eSIM sang thiết bị mới, việc sử dụng một eSIM mới cài đặt trực tiếp trên máy đang dùng thường là giải pháp nhanh gọn và thực tế hơn. Đặc biệt với nhu cầu truy cập internet tạm thời như du lịch, công tác hoặc dùng data song song nhiều thiết bị, eSIM online giúp người dùng không bị phụ thuộc vào quy trình chuyển đổi phức tạp của nhà mạng.

SimPM là nền tảng cung cấp eSIM du lịch cho nhiều quốc gia và khu vực, cho phép người dùng mua, cài đặt và kích hoạt eSIM hoàn toàn trực tuyến. Thay vì chờ cấp lại eSIM cũ hoặc đến điểm giao dịch, bạn có thể lựa chọn gói eSIM phù hợp với thiết bị và nhu cầu sử dụng, sau đó cài đặt ngay thông qua mã QR.

Với eSIM mua trên SimPM, người dùng có thể chủ động sử dụng data trên thiết bị mới mà không ảnh hưởng đến eSIM cũ, đồng thời tránh được các giới hạn thường gặp khi chuyển eSIM giữa các máy. Đây là phương án phù hợp trong những tình huống cần kết nối nhanh, linh hoạt và không muốn gián đoạn trải nghiệm sử dụng.

Xem thêm: Cách kích hoạt eSIM du lịch: Cẩm nang chi tiết cho người mới

Các câu hỏi thường gặp về eSIM khi đổi máy

Dưới đây là danh sách câu hỏi thường gặp về việc eSIM khi đổi sang máy khác mà nhiều người quan tâm:

eSIM đổi máy được bao nhiêu lần? 

eSIM không giới hạn số lần đổi máy cố định mà phụ thuộc vào chính sách của nhà mạng hoặc nhà cung cấp eSIM. eSIM nhà mạng thường cho phép chuyển nhiều lần, trong khi eSIM du lịch có thể chỉ dùng trên một thiết bị.

Đổi máy có mất eSIM không?

Không. Việc đổi máy không làm mất eSIM, nhưng eSIM sẽ ngừng hoạt động trên máy cũ sau khi bị xóa hoặc hoàn tất chuyển sang thiết bị mới.

eSIM khi đổi máy có bị mất data không?

Không. Dung lượng data, số điện thoại và gói cước vẫn được giữ nguyên nếu eSIM còn hiệu lực và chuyển đúng quy trình. Dữ liệu cá nhân trên máy cần sao lưu riêng.

Có thể dùng cùng eSIM cho 2 máy không?

Không. Một eSIM chỉ hoạt động trên một thiết bị tại cùng một thời điểm và sẽ bị vô hiệu hóa trên máy cũ khi kích hoạt trên máy mới.

Đổi máy giữa iPhone với Android có chuyển eSIM được không?

Không thể chuyển eSIM trực tiếp giữa iPhone và Android. Người dùng cần xóa eSIM trên máy cũ và yêu cầu nhà mạng hoặc nhà cung cấp cấp lại eSIM để cài trên thiết bị mới.

Nếu lỡ xóa eSIM trên máy cũ thì có cài lại được không?

Tùy loại eSIM. eSIM nhà mạng thường có thể xin cấp lại, trong khi nhiều eSIM du lịch hoặc eSIM kích hoạt một lần sẽ không cài lại được nếu đã xóa.

Hy vọng bài viết đã giúp bạn làm rõ việc eSIM có đổi máy được không và biết cách xử lý phù hợp trong từng trường hợp khi chuyển sang thiết bị mới. Trong trường hợp bạn còn bất kỳ câu hỏi nào hoặc cần hỗ trợ về eSIM, hãy liên hệ hotline 0919.999.336, đội ngũ SimPM luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn.